Plainte sur les programmes et services de Santé publique Ottawa

English version

À Santé publique Ottawa, nous nous engageons à fournir des services sécuritaires, inclusifs et de grande qualité qui répondent aux besoins de la communauté.

Une plainte est l’expression d’un mécontentement lié à un programme, un service, une politique, un membre du personnel, un bénévole ou un étudiant de Santé publique Ottawa formulée par une personne plaignante qui estime que Santé publique Ottawa n’a pas fourni un service ou un programme à sa satisfaction et qui indique, de manière implicite ou explicite, attendre une réponse.

Si un programme, un service ou un employé, un étudiant ou un bénévole de Santé publique Ottawa n’a pas répondu à vos attentes, utilisez le formulaire ci-dessous pour déposer une plainte.

Pour les plaintes concernant les installations communautaires telles que les restaurants, les salons de manucure et les piscines publiques, veuillez plutôt utiliser ce formulaire afin d’assurer un traitement approprié de votre demande.